BlackBerry Passportの初期化 (Factory Reset)ですが、本体だけではできないようです。MacまたはWindows上にインストールされたBlackBerry Linkを起動した上で、PassportとUSB接続して初期化(”デバイスソフトウェアを再ロード”)してあげる必要があります。
BlackBerry Link > 環境設定 > 再ロード と辿ると、こんな画面が出てきます。
再ロードをクリックすると..
USBでつなぐと端末のパスワードが聞かれ、工場出荷状態に復元するかの最終確認の画面になります。
OKをクリックすると初期化開始。iPhoneなどをiTunesで初期化する際と同じように細心のソフトウェアをダウンロードしてから初期化が開始されるので瞬時に初期化されるようなことはなく、10-20分程度かかることは覚悟したほうが良いでしょう。
と、待っていたら何故か失敗しましたと.. この状態では、端末は起動できません(汗
再実行後も何度か再実行しても復旧は成功せず、なんとか起動できるようになりました。ただ、デバイスパスワードだけが残っていた様でもう一度設定画面からデバイスパスワードを消してから、再実行して無事に初期化してやっとおわりました..
※ デバイス内でもデータ消去のメニューはあります