以前からBlackberry 9300のロック状態での着信時に、登録されているはずのアドレス帳情報が表示されていない事が気になっていました。結論としては、データの暗号化をする際にアドレス帳のデータまで暗号化しているとこの状態になるそうです。解除するのはセキュリティ的にどうかと思いますが、この方法で着信時の名前表示が可能になります。元々暗号化をしていなければ何の影響もありませんが。アドレス帳（連絡先）だけ暗号化を解除する手順はこちら。

• 英語 : Options > Security Options > Encryption > “Include Contacts” をYesからNoに変更 > デバイスのパスワードを入力
• 日本語 : オプション > “セキュリティのオプション” > “暗号化” > “アドレス帳を含む” を “いいえ”に変更 > デバイスのパスワードを入力

参照: http://docs.blackberry.com/ja-jp/smartphone_users/deliverables/18435/About_encrypting_data_in_device_memory_777801_11.jsp